(一)项目研究的目的和意义
课题从老年消费需求和银色产业相结合的角度,运用消费需求理论和产业政策理论来研究问题,有利于发展老年消费和相关产业的综合性、全面性、系统性,从而完善和扩充老年消费经济学的理论研究;同时,随着生活水平的提高,西部地区老年消费群体对产品和服务的需求也越来越大,因此应对西部地区人口老龄化趋势,满足和扩大西部地区老年消费需求,对促进西部地区经济稳定持续发展具有很强的实际意义。
(二)研究成果的主要内容、重要观点和创新性
本项目分析了我国目前银色产业发展现状和存在问题,从企业和政府角度对我国银色产业发展提出了相应的建议;提出社区养老是解决老龄化问题重要途径,分析了目前重庆社区养老服务需求和供给状况以及重庆社区养老服务存在的问题;以重庆市为例,分析了社区养老的内涵、重庆推行社区养老的优势、现状和存在问题。
本项目研究发现:目前在养老意愿上,大多数老年人更倾向于家庭养老,对社区养老认识不足,消费动力不强,老人的社区服务和参与意识不够;社区养老服务需求大但供给不足,服务供给内容传统且层次不高;服务主体中非营利组织和志愿者少,社区服务专业化不高;重庆社区养老模式探索的理论研究少,实证研究未上升到一定理论高度。
研究的创新性在于将老年消费需求与产业发展结合起来,在研究西部老年消费需求特征基础上,以满足和扩大老年消费需求为目的,提出相应的银色产业发展对策。
(三)成果的学术价值、应用价值及社会影响和效益
通过对我国西部银色产业发展现状和存在问题的分析,提出社区养老是解决老龄化问题重要途径,并以重庆市为例进行了理论和实证研究,在此基础之上获得了2014重庆市社会科学规划青年项目“重庆城市社区养老服务现状及对策研究(2014QNJJ12)”
(四)对策建议
1、政府应营造良好的银色产业发展环境:①重视和宣传银色产业,给予企业扶持和政策优惠,对于属于老年人基本需求以及具有公共产品和社会福利属性的产品和服务,政府要在融资和费用开支上给予扶持和减免;②完善法律法规,加强监管和政府引导, 统一养老机构的设置和运营,制定老龄商品的研发和销售等行业标准, 形成老年产品市场的初步规范,加大在市场准入、价格等相关领域监管力度和政策引导,加强产品和服务的质量监督,打击侵害老年人消费者权益的行为,加强知识产权保护。
2、政府应加强银色产业领域专业人才培养:①加强银色产业领域专业人才的培养,大专院校专业和机构设置上,可以增设老年学相关学位和研究所;②通过制定行业标准,加强对老龄产业从业人员的专业素质判断和认证。
3、政府应鼓励和加强老年相关领域的科学研究。政府应该鼓励、支持各大高校和科研机构、企业界加强老龄产业基础理论研究和合作交流,政府相关部门应适当增大理论研究的财政支持,共同促进我国老年产业的发展。
4、企业产品供给应迎合老年消费需求特点,注重老年产品研发和服务创新。企业应该细分市场,注意老年群体内部差异性,如年龄和城乡需求差异,针对不同市场需求老年群体开发适销对路的产品和服务;应加强对老年特殊生活用品的技术开发、生产和销售,比如老年人专用手机等,并创新性地开拓其他老年消费领域,如老年教育市场,休闲养老度假项目。
5、企业应树立诚信意识,引导老年消费,提高和提升银色产业产品和服务质量。企业应该提高品牌经营理念,加强营销推广力度,开拓老年市场;营销手段上,以诚信打动消费者,如开展体验销售、真情销售,薄利销售,甚至积极地运用现代化网络营销手段,引导老年消费。
项目负责人:重庆第二师范学院廖益;项目来源:重庆市社科规划培育项目《老龄化背景下西部“银色”产业发展研究》(项目批准号:2013PYYJ03)